New-Like
Article

เมื่อแบรนด์สกินแคร์อยากแหวก…แต่ดันแหก: บทเรียนเลือดข้นบน X (Twitter)

เมื่อแบรนด์สกินแคร์อยากแหวก…แต่ดันแหก: บทเรียนเลือดข้นบน X (Twitter)

เทรนด์คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำ...แล้วทำไมเราต้องต้าน?

เคยสงสัยมั้ย ทำไมมีแต่คนพูดเรื่อง 'ต้องกล้าฉีกเทรนด์' เหมือนโลกนี้จะให้รางวัลกับทุกคนที่คิดต่าง? โดยเฉพาะบน X (Twitter) ที่ใครๆ ก็พยายามเป็นตัวเองเวอร์ชันที่ไม่เหมือนใคร แต่ในความจริง...หลายแบรนด์สกินแคร์กับอาหารเสริมที่ไปต้านกระแส กลับได้ของแถมเป็นเสียง crickets กับเทรนด์ #แป้กแรง

อยากดังแบบไม่เหมือนใคร...หรือแค่ไม่มีใครอยากเหมือนเรา?

มีเคสเด็ดจากแบรนด์อาหารเสริมเจ้าหนึ่ง ลุกขึ้นมา Anti-Trend โชว์สูตรใหม่แบบบ้าพลัง โพสต์ขายด้วยสโลแกน "ไม่ต้องขาว ไม่ต้องผอม ก็มีความสุขได้" ผลคือ...ยอดขายวูบ เพราะกลุ่มเป้าหมายหลักยังคาดหวังผลลัพธ์เดิมๆ สุดท้ายก็ต้องหันมาทำคอนเทนต์แบบที่ทุกคนเคยทำ แล้วที่ปังคือ กลายเป็นไวรัลเมื่อเอาโพสต์เก่ามาแซวตัวเองซะงั้น

Anti-Trend = ฉลาด หรือแค่ดื้อ?

อย่าเพิ่งคิดว่า Anti-Trend คือสูตรลับความสำเร็จเสมอไป มันอาจดูเท่ (ในสายตาเราเอง) แต่ลูกค้าจริงอาจคิดว่าแบรนด์เพี้ยน! งานวิจัยจาก Social Media Lab พบว่า โพสต์แนวต้านกระแสในกลุ่มสกินแคร์/อาหารเสริม บน X มียอดเอ็นเกจเฉลี่ยต่ำกว่าโพสต์ตามกระแสถึง 42%...แต่ถ้าทำถูกจังหวะ เช่น ตลกร้าย เสียดสี หรือแซะวงการเบาๆ กลับช่วยให้คนอยากแชร์ เพราะรู้สึกว่า "เออ พูดแทนใจ"

แล้วจะ Anti-Trend ยังไงไม่ให้แป้ก?

  • ต้องเข้าใจอินไซต์ลูกค้าก่อน ว่าเขาเบื่ออะไร อยากเห็นอะไรใหม่จริงไหม?
  • จิกกัดอย่างมีชั้นเชิง เช่น ทำมีมแซะเทรนด์เก่า แบบที่ไม่ดู toxic ใส่ใจอารมณ์คนอ่าน
  • ใช้สถิติหรือเคสจริง มาพลิกเล่าให้ขำเจ็บๆ เช่น "รีวิวจากคนไม่เคยใช้จริง...แต่แชร์กันรัว ๆ "
  • วางแผนความปังด้วยเครื่องมือดีๆ อย่าง New-Like.com ที่ช่วยดันโพสต์แนว Anti-Trend ให้ถูกกลุ่มเป้าหมาย ไม่ต้องลุ้นว่าโพสต์จะลอยหายกลางไทม์ไลน์

เบื้องหลังโพสต์ Anti-Trend ที่ปังจริง

มีแบรนด์สกินแคร์สาย Dark Comedy รายหนึ่ง โพสต์แซะรีวิวปลอม ด้วยแคปชั่น "รีวิวนี้แม่เขียนให้" แล้วแท็กแม่ตัวเอง แถมโชว์สถิติคนกดไลค์กดแชร์แบบเรียลไทม์ (เพราะใช้ New-Like.com ช่วยดันโพสต์) กลายเป็นไวรัลในสายตลกร้าย ยอดฟอลพุ่ง ยอดขายก็มาแบบไม่ต้องขายตรง ๆ

เคล็ดลับสุดล้ำ: อย่า Anti-Trend แค่เพราะอยากแหวก

ทุกโพสต์ต้องมีเป้าหมาย และอย่าลืมวัดผลลัพธ์ ถ้าโพสต์แนวนี้ไม่เวิร์ก อย่าเสียเวลาฝืน! ลองใช้ New-Like.com ช่วยวิเคราะห์แนวโพสต์ที่ปังจริงในสายที่คุณอยู่ เผลอ ๆ จะเจอกลยุทธ์ใหม่ที่ไม่ต้องต้านกระแสก็ปังได้

สรุป

Anti-Trend ไม่ใช่ทางลัดสู่ความสำเร็จ แต่ถ้ารู้จังหวะ รู้วิธีเล่นให้เจ็บ ๆ คัน ๆ ก็อาจเป็นใบเบิกทางให้แบรนด์คุณกลายเป็นตำนาน (หรือ meme) บน X ได้เหมือนกัน เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!