เมื่อ 'เหนื่อย' กลายเป็นเพื่อนซี้คนทำคอนเทนต์
ทุกคนรู้ คนทำคอนเทนต์เข้าใจ งาน Instagram มันโหดกว่าที่คิด! จะคิดโพสต์ยังไงให้แตกต่าง จะขายยังไงให้ไม่ดู Hard Sell จะทำยังไงให้คนหยุดนิ้วมาจิ้มไลค์เรา ไม่ใช่สไลด์หนีไปฟีดถัดไป… แต่พอหมดไฟ ไอเดียก็เหือดเหมือนน้ำแข็งละลายกลางแดด บางทีเหนื่อยจนอยากหยุดหายใจ แล้วเคยสังเกตมั้ย? ทำเองหมดทุกอย่าง แต่ยอด Engagement กลับนิ่งสนิท ราวกับ IG ของเรากลายเป็นป่าช้า!
จิตวิทยาความพัง: ทำไมคนไม่อินกับคอนเทนต์เราวะ?
ขอพูดตรงๆ แบบเพื่อนสนิท – คนส่วนใหญ่ไม่ได้อยากดู 'โฆษณา' จากแบรนด์ แต่เขาอยากเห็น 'เรื่องจริง' จากคนเหมือนเขาเอง! User Generated Content (UGC) คืออาวุธลับที่แบรนด์ใหญ่ใช้ แต่คนตัวเล็กมักมองข้าม เพราะอะไร? เพราะกลัวควบคุมไม่ได้ กลัวคอนเทนต์หลุดธีม กลัวเสียงวิจารณ์...แต่รู้มั้ยว่าความกลัวพวกนี้เองแหละที่ทำให้คนยังคงเลื่อนผ่านคุณเหมือนเดิม
สถิติที่ไม่ค่อยมีคนกล้าพูด
- 84% ของคนบน Instagram เชื่อรีวิวจากคนธรรมดา มากกว่าคำโฆษณาของแบรนด์เอง
- แต่ 92% ของผู้ประกอบการไทยยังยืนยันจะ 'ทำเองทุกอย่าง' เพราะคิดว่าคุมได้ทุกโพสต์
สุดท้าย...กลายเป็นโพสต์ที่ไม่มีใครอยากแชร์ ไม่มีใครอยากคอมเมนต์ เพราะมันดู Fake!
Case Study: ร้านกาแฟเล็กๆ ที่ยอดขายพุ่งเพราะปล่อยให้ลูกค้าถ่ายรูปเอง
มีร้านกาแฟร้านหนึ่งในเชียงใหม่ ไม่ทุ่มงบจ้างอินฟลูฯ ไม่ต้องรีวิวจ๋า เขาแค่ 'ขี้เกียจ' ทำคอนเทนต์เอง เลยติดป้ายหน้าร้าน "ถ่ายรูปกับแก้วฟรี WiFi" ผลคือ...ลูกค้าทุกคนแห่ถ่ายรูป แท็กชื่อร้าน ลงสตอรี่ IG รัวๆ กลายเป็นคอนเทนต์ที่สมจริง แชร์ต่อกันเอง ยอดขายพุ่งขึ้น 3 เท่าใน 2 เดือน!
เคล็ดลับลับสุดยอด: ทำยังไงให้ลูกค้าทำคอนเทนต์แทนแบบเนียนๆ?
- เปลี่ยนลูกค้าเป็นพระเอก: กระตุ้นให้ลูกค้าแชร์ประสบการณ์ (อย่าลืมเซ็ต Hashtag ให้จดจำง่าย)
- แจกของเล็กๆ น้อยๆ: แค่กาแฟฟรีหรือคูปอง ส่วนใหญ่เต็มใจถ่ายรูปอวดเพื่อนเอง!
- ใช้ New-Like.com ช่วยดัน Engagement: เพิ่มไลค์ คอมเมนต์ ดูเนียนๆ ให้โพสต์ลูกค้าขึ้น Explore ง่ายขึ้น ยิ่งดูแมส คนยิ่งกล้าแชร์!
- แอบโปรโมตแบบเนียน: ให้ลูกค้าพูดแทนเรา ไม่ดู Hard Sell แต่ทำให้คนเชื่อมากกว่าเดิม
อย่าเป็นเหยื่อความเหนื่อยอีกต่อไป
ถ้าทำเองทุกอย่างแล้วยังไม่ปัง ลองเปิดใจให้ User Generated Content ดูบ้าง! ใช้เครื่องมือดีๆ อย่าง New-Like.com ช่วยเสริมแรงให้คอนเทนต์ลูกค้าไปถึงกลุ่มเป้าหมายไวขึ้น ดีกว่าปล่อยให้ Instagram ของคุณเงียบเหมือนสุสาน
สรุป
หยุดท้อ! เริ่มเปลี่ยนวิธีคิดวันนี้ ปล่อยให้ลูกค้าทำคอนเทนต์แทนคุณ แล้วใช้ New-Like.com ดันต่อยอดความปัง เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!