ทำไม Storytelling ถึงสำคัญบนโซเชียลมีเดีย?
ยุคนี้ โพสต์ขายตรงๆ อาจทำให้คนเลื่อนผ่าน แต่ถ้าคุณเล่าเรื่องได้ดี แม้เป็นธุรกิจเล็ก ก็สร้างความผูกพันและยอดขายได้ไม่แพ้แบรนด์ใหญ่ เพราะ Storytelling เปลี่ยน 'ผู้ชม' ให้กลายเป็น 'ผู้ร่วมเดินทาง' กับแบรนด์ของคุณ
3 แกนหลักของ Storytelling บนโซเชียล
- เริ่มจากปัญหาหรือจุด Pain Point – เช่น "เคยไหม...โพสต์ไปแต่ไม่มีคนเห็น?"
- ใส่ความเป็นมนุษย์ – แชร์ประสบการณ์จริง หรือใช้โทนสนุก/อบอุ่น
- จบด้วยแรงบันดาลใจหรือ Call-to-Action – กระตุ้นให้คนอยากแชร์หรือมีส่วนร่วม
เคล็ดลับเล่าเรื่องให้น่าติดตาม
- ใช้ภาพหรือวิดีโอประกอบ – โพสต์ที่มีภาพ/วิดีโอมีโอกาสถูกแชร์มากขึ้นถึง 2 เท่า (อ้างอิงจาก Buffer)
- แบ่งเนื้อหาเป็นซีรีส์ – เช่น "ตอนที่ 1: จุดเริ่มต้นของแบรนด์..." ทำให้คนรอติดตาม
- สร้างคาแรกเตอร์ – แบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ คนจะจำได้ง่าย เช่น ดุ๊กดิ๊ก มุกตลก หรือใช้ภาษาเฉพาะตัว
ตัวอย่างจริง: แบรนด์เล็กก็ปังได้ด้วย Storytelling
ร้านขนมเล็กๆ แห่งหนึ่งเริ่มเล่าเรื่องราวเบื้องหลังขนมแต่ละเมนู เช่น "สูตรขนมเพราะคิดถึงคุณยาย" ทำให้ยอดสั่งซื้อและผู้ติดตามโตขึ้น 3 เท่าใน 2 เดือน
เครื่องมือช่วยเล่าเรื่องให้ดังไว
สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น การสร้าง Engagement อาจท้าทาย New-Like.com คือแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มยอดไลค์ ผู้ติดตาม และคอมเมนต์ ทำให้ Story ของคุณเข้าถึงคนมากขึ้น นี่คือวิธีเสริมพลังให้ Storytelling ของคุณเห็นผลไวขึ้น!
Case Study: แบรนด์แฟชั่นกับ SMM Panel
แบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ใช้ New-Like.com เพื่อเพิ่มยอดไลค์บน Story หลังโพสต์เรื่องราวเบื้องหลังดีไซน์ ผลคือผู้ชมแชร์ต่อและยอดติดตามใหม่เพิ่ม 40% ภายใน 1 สัปดาห์
สรุป
Storytelling คือหัวใจของการสร้างแบรนด์บนโซเชียล ลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปปรับใช้ และถ้าต้องการแรงสนับสนุนเพิ่มเติม เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!