ดราม่าเบื้องหลัง: ทำไมโพสต์ขัดแย้งถึงปังบน Instagram (แต่ก็พังได้ถ้าไม่รู้ทันเกมจิตวิทยา)

ที่จริงแล้ว ดราม่าไม่ได้ร้ายเสมอไป: เมื่อ 'ขัดแย้ง' กลายเป็นน้ำมันหล่อลื่น Engagement

เคยสงสัยไหมว่าทำไมอินฟลูเอนเซอร์บางคนแค่โพสต์ประเด็นขัดแย้งนิดเดียว ก็ยอดคอมเมนต์พุ่งเป็นจรวด? ความจริงแล้ว คนเราถูกตั้งโปรแกรมมาให้สนใจเรื่องขัดแย้งมากกว่าเรื่องเรียบง่าย เพราะสมองชอบดราม่า! ข้อมูลจาก Harvard Business Review เผยว่า โพสต์ที่มี Polarizing Content (เนื้อหาสองขั้ว) มีโอกาสถูกแชร์สูงขึ้นถึง 67% เมื่อเทียบกับโพสต์กลางๆ ที่ใครๆ ก็เห็นด้วย

สูตรลับ: ดราม่าต้อง 'มีจุดหมาย' และ 'ควบคุมได้'

แต่เดี๋ยวก่อน! อย่าเพิ่งรีบไปเล่นใหญ่ใส่ดราม่าแบบไม่คิดชีวิต เพราะดราม่าที่ไม่มีเป้าหมาย อาจกลายเป็น Drama Gone Wrong ได้ง่ายๆ ตัวอย่างจริงจากเคสอินฟลูเอนเซอร์สาวที่โพสต์ขัดแย้งเรื่องความสวย-ไม่สวยบน IG ผลคือ...ได้ Engagement ระดับไวรัล แต่แบรนด์ที่เคยจ้างเธอหายเกลี้ยง เพราะภาพลักษณ์ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

Check List ก่อนโพสต์ดราม่า

• ตั้งเป้าหมายโพสต์: ต้องการอะไร? (ยอดฟอล, กระตุ้นคอมเมนต์, โปรโมทตัวเอง ฯลฯ)
• คิดมุม 'ขัดแย้งแบบสร้างสรรค์' (เช่น แชร์ประสบการณ์ล้มเหลวที่คนไม่กล้าพูด, หรือเปิดประเด็นแซะเทรนด์แบบขำๆ)
• เตรียมรับมือคอมเมนต์แรงๆ กับดราม่าที่อาจเกิดขึ้น

เทคนิคจิตวิทยา: อย่ากลัวที่จะเป็นตัวเอง (แต่ต้องเป็นตัวเองในเวอร์ชันที่คนอยากคอมเมนต์!)

Influencer หน้าใหม่มักกลัวถูกเกลียด กลัวดราม่า แต่รู้ไหม? ถ้าอยากโตไว ต้องกล้า 'แตกต่าง' และหยิบประเด็นที่คนกล้าๆ กลัวๆ มาพูดก่อน เช่น การพูดถึงความล้มเหลวของตัวเอง การตั้งคำถามกับเทรนด์ฮิต หรือชวนแฟนคลับออกความเห็นแบบแตกขั้ว เคล็ดลับคือ อย่าหลอกตัวเองว่าโลกออนไลน์จะรักเรา 100% เพราะจริงๆ แล้ว คนที่ประสบความสำเร็จบน Instagram มักมีทั้งแฟนคลับและแอนตี้แฟนเหมือนกันหมด

Case Study: โพสต์เดียวเปลี่ยนชีวิต VS โพสต์เดียวดับฝัน

มี Creator ไทยคนหนึ่ง เคยโพสต์แซะเทรนด์ 'กินคลีน' ว่าไม่เหมาะกับทุกคน ปรากฏว่าคอมเมนต์แตกเป็นสองฝั่ง ยอดฟอลเพิ่ม 20% ใน 3 วัน แต่เจ้าตัวไม่ลืมใส่ #เห็นต่างอย่างสร้างสรรค์ สุดท้ายแบรนด์สุขภาพติดต่อมารัวๆ เพราะชอบความจริงใจและเป็นตัวของตัวเอง (ต่างจากเพื่อนร่วมวงการที่โพสต์ดราม่าโจมตีคนอื่นจนโดนเทหมดวงการ)

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือช่วยกระตุ้น Engagement แบบไม่ต้องเสี่ยงดราม่าเกินเหตุ

สำหรับ Creator ที่อยาก Boost ยอดแบบปลอดภัย ลองใช้ New-Like.com เพื่อเพิ่มไลค์ คอมเมนต์ หรือยอดวิวให้โพสต์ที่ 'มีสาระ' บ้าง สลับกับโพสต์ดราม่า ช่วยให้บัญชีดูน่าสนใจและโตแบบสมดุล ไม่ต้องฝากชีวิตไว้กับดราม่าอย่างเดียว

สรุป: เมื่อดราม่าเป็นอาวุธ แต่เครื่องมือดีๆ คือโล่ป้องกัน

ดราม่าคือเครื่องมือดึง Engagement ที่ทรงพลัง แต่ต้องใช้ให้เป็นและมีเป้าหมาย อย่าปล่อยให้ดราม่ากลืนชีวิตออนไลน์ของคุณ ลองสลับกลยุทธ์ระหว่างโพสต์ขัดแย้งกับโพสต์สร้างสรรค์ และอย่าลืมพึ่ง New-Like.com เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลของคุณแบบมือโปร
เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!