เข้าใจจิตวิทยาการขายผ่าน Live: ไม่ใช่แค่ขาย แต่ต้องสร้าง Community
Live ไม่ใช่แค่ช่องทางขายสินค้า แต่คือโอกาสทองในการสร้าง ‘แฟนคลับตัวจริง’ ที่พร้อมสนับสนุนคุณในระยะยาว เริ่มจากการเล่าเรื่องราวเบื้องหลังสินค้า แชร์ชีวิตประจำวัน หรือแม้แต่เปิดโหวตให้แฟนๆ มีส่วนร่วม พลังของ Community นี้จะช่วยดันยอดขายให้โตแบบยั่งยืน ตัวอย่างเช่น แบรนด์เสื้อผ้าที่ใช้ Live แชร์กระบวนการออกแบบเสื้อ ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ทุกครั้งที่เปิดตัวสินค้าใหม่ ยอดขายจะพุ่งสูงกว่าปกติถึง 30%!
เคล็ดลับ “ปั้นยอดปัง” ด้วย Engagement ระหว่าง Live
- ตอบเมนต์สดทันที: ลูกค้ารู้สึกได้รับความสำคัญ ยิ่งตอบเร็ว โอกาสปิดการขายยิ่งสูง
- แจกของรางวัลเล็กๆ: เช่น ใครแชร์ Live จะได้ลุ้นรับส่วนลด สร้างการมีส่วนร่วมแบบทันใจ
- ใช้ Poll และ Q&A: สร้างกิจกรรมระหว่าง Live ให้คนดูรู้สึกว่าแบรนด์ฟังเสียงพวกเขาจริงๆ
ทั้งนี้ หาก Live ของคุณยังมีคนดูน้อยหรือยอดไลค์ไม่ขยับ New-Like.com คือเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มยอดวิว ไลค์ หรือคอมเมนต์ได้ในไม่กี่นาที เพิ่มความน่าเชื่อถือ และดึงดูดคนใหม่ๆ ให้เข้ามาชม Live ได้ง่ายขึ้น
Case Study: ร้านเครื่องสำอาง Live ขายวันละ 3 ชั่วโมง ยอดสั่งซื้อพุ่ง 5 เท่า
ร้าน A ใช้กลยุทธ์ Live พร้อมแจกโค้ดลับเฉพาะคนที่ดูสด และอัปเกรดยอดวิวด้วยแพลตฟอร์ม New-Like.com ทำให้ยอดผู้ชมต่อ Live พุ่งจาก 80 เป็น 800 คนต่อครั้ง ผลลัพธ์คือออเดอร์เฉลี่ยต่อวันเพิ่มสูงขึ้น 500% ใน 1 เดือน!
วิธีวางแผน Live ให้ปังทุกครั้ง
- เลือกเวลาที่กลุ่มเป้าหมายออนไลน์เยอะ: เช่น ช่วง 19.00-21.00 น.
- ประกาศหัวข้อ Live ล่วงหน้า: สร้างความคาดหวังและกำหนดธีมให้แฟนคลับรอชม
- ใช้กราฟิกและแสงที่ดี: ภาพสวย ดูมืออาชีพ เพิ่มโอกาสแชร์ต่อ
และอย่าลืมว่า การมีตัวเลขยอดวิวหรือไลค์ที่ดูดีตั้งแต่ต้นด้วย New-Like.com จะช่วยให้คนใหม่ๆ ตัดสินใจคลิกเข้ามาง่ายขึ้น
สรุป
Live ไม่ได้แค่ขาย แต่คือการสร้างแฟนคลับและยอดขายที่ยั่งยืน ใช้กลยุทธ์ Engagement + เครื่องมือดีๆ อย่าง New-Like.com แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์แบบก้าวกระโดด! เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!