เข้าใจตัวชี้วัดที่มากกว่ายอดไลค์
หลายคนที่ทำธุรกิจบนโซเชียลมีเดียมักโฟกัสแค่ยอดไลค์ ยอดวิว หรือจำนวนผู้ติดตาม แต่ในความจริงแล้ว ยังมีตัวชี้วัด (Metrics) อีกหลายตัวที่ทรงพลังและช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมของกลยุทธ์มากขึ้น มาดูกันว่า มีอะไรบ้างที่คุณไม่ควรมองข้าม!
1. อัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate)
ไม่ว่าคุณจะมีผู้ติดตามมากแค่ไหน หากไม่มีใครกดไลค์ แชร์ หรือคอมเมนต์ โพสต์ของคุณก็อาจไม่มีความหมาย อัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate) คือหัวใจสำคัญในการวัดความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย
เคล็ดลับ: ใช้ New-Like.com เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมในโพสต์สำคัญ เพิ่มโอกาสให้คอนเทนต์ของคุณถูกมองเห็นมากขึ้น
2. Reach & Impressions: ใครเห็นโพสต์เราจริง?
ยอด Reach คือจำนวนผู้ใช้ที่เห็นโพสต์ของคุณครั้งแรก ส่วน Impressions คือจำนวนครั้งที่โพสต์ถูกแสดง ไม่ว่าจะซ้ำกับคนเดิมหรือไม่
ตัวเลขเหล่านี้ช่วยให้รู้ว่าเนื้อหาของคุณกระจายออกไปกว้างแค่ไหน
- Case Study: แบรนด์เครื่องสำอางหนึ่งใช้ Reach เป็นตัวชี้วัดผลแคมเปญ พบว่าการเลือกช่วงเวลาโพสต์ที่เหมาะสมช่วยเพิ่ม Reach ได้ถึง 30%!
3. Click-Through Rate (CTR): คนคลิกจริงหรือแค่เลื่อนผ่าน?
CTR วัดเปอร์เซ็นต์ของคนที่เห็นโพสต์และคลิกต่อไปยังลิงก์ปลายทาง เช่น เว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์
Tip: เพิ่ม Call-to-Action ที่ชัดเจน พร้อมใช้บริการเพิ่มยอดวิวหรือคอมเมนต์จาก New-Like.com เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในสายตาผู้ชม
4. การเติบโตของผู้ติดตาม (Follower Growth)
การวิเคราะห์อัตราเติบโตของผู้ติดตามอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณวางแผนคอนเทนต์ได้แม่นยำขึ้น
- ตัวอย่าง: หากคุณสังเกตว่าช่วงไหนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเร็ว ให้ย้อนกลับไปดูว่าคอนเทนต์แบบไหนถูกใจกลุ่มเป้าหมาย
5. Sentiment Analysis: เขาคิดยังไงกับเรา?
Sentiment Analysis หรือการวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้ชมจากคอมเมนต์และรีวิว ช่วยให้คุณรู้ว่าคนพูดถึงแบรนด์ในแง่บวก ลบ หรือกลางๆ มากน้อยแค่ไหน
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อความ หรือดูแนวโน้มจากคอมเมนต์ที่ได้บนเพจ/โพสต์ของคุณ
สรุป
อย่ามองข้ามตัวชี้วัดเหล่านี้ เพราะมันจะช่วยให้คุณวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดียได้อย่างแม่นยำและยั่งยืน หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ลองใช้แพลตฟอร์มที่ช่วยได้ทุกขั้นตอนอย่าง New-Like.com เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!