เข้าใจตัวตนของแบรนด์ก่อนลงสนามโซเชียล
ก่อนจะโพสต์หรือสร้างคอนเทนต์ใดๆ บนโซเชียลมีเดีย ลองถามตัวเองว่าแบรนด์ของคุณคือใคร? มีจุดยืนอะไร? เช่น ถ้าแบรนด์เน้นความสนุกสนาน โทนการสื่อสารก็ต้องสดใส สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน จะช่วยให้คนจดจำแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น
ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้
การมีเป้าหมายที่ชัด เช่น ต้องการเพิ่มผู้ติดตาม 10,000 คนใน 3 เดือน หรืออยากให้คนรู้จักแบรนด์มากขึ้น จะทำให้คุณวางแผนคอนเทนต์และแคมเปญได้ตรงจุดมากขึ้น ตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่น A ตั้งเป้าเพิ่มยอดขายผ่าน Instagram จึงเน้นโพสต์รีวิวสินค้าและจัดกิจกรรมแจกของรางวัล
สร้างคอนเทนต์ที่มีเอกลักษณ์และสม่ำเสมอ
คอนเทนต์คือหัวใจของการสร้างแบรนด์บนโซเชียล คุณควรออกแบบเนื้อหาให้สะท้อนตัวตนแบรนด์ เช่น ใช้โทนสี โลโก้ หรือแฮชแท็กเฉพาะของคุณ และที่สำคัญต้องมีความสม่ำเสมอ เช่น โพสต์อย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 ครั้ง พร้อมทั้งสอดแทรกข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์
โต้ตอบกับผู้ติดตามและสร้างชุมชน
อย่ามองข้ามการตอบคอมเมนต์หรือข้อความจากผู้ติดตาม เพราะนี่คือโอกาสสร้างความสัมพันธ์และความน่าเชื่อถือ ตัวอย่างแบรนด์อาหารเสริมที่ประสบความสำเร็จ มักจะตอบทุกคอมเมนต์และจัด Q&A เป็นประจำ ทำให้เกิดความผูกพันระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย
ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น SMM Panel
การเติบโตบนโซเชียลอาจต้องใช้เวลานาน แต่คุณสามารถใช้เครื่องมือช่วยได้ เช่น New-Like.com ที่ช่วยเพิ่มยอดไลค์ ผู้ติดตาม หรือคอมเมนต์ได้อย่างปลอดภัยและมีคุณภาพ ช่วยให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือและโดดเด่นขึ้นในสายตาผู้ติดตามใหม่ๆ โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้น หรือเมื่อมีแคมเปญสำคัญ
Case Study: แบรนด์เล็กที่โตไวด้วย SMM Panel
ร้านเสื้อผ้าออนไลน์ B เริ่มต้นด้วยผู้ติดตามหลักร้อย หลังจากใช้ New-Like.com เพิ่มยอดไลค์และผู้ติดตาม ควบคู่กับการโพสต์คอนเทนต์ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ยอดขายและการรับรู้แบรนด์เติบโตขึ้นกว่า 3 เท่าใน 6 เดือน
สรุป
การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องไกลตัว เพียงเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน คอนเทนต์ที่ใช่ และเครื่องมือที่ดี ก็สามารถสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งได้ เริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!