เปลี่ยนหน้าร้านออนไลน์ให้ปังด้วยความน่าเชื่อถือ
บน Facebook Marketplace คนส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อจากความน่าเชื่อถือเป็นหลัก ร้านใหม่หรือร้านเล็กจึงต้องสร้างภาพลักษณ์ที่ไว้วางใจได้ เช่น การตั้งชื่อโปรไฟล์ให้ดูเป็นมืออาชีพ อัปโหลดรูปสินค้าจริง และตอบแชทลูกค้าไว นอกจากนี้ การมีรีวิวจากผู้ซื้อจริงช่วยเพิ่มความมั่นใจได้อย่างมหาศาล
เคล็ดลับขอรีวิวอย่างเป็นธรรมชาติ
- ส่งข้อความติดตามผลหลังลูกค้าได้รับของ เช่น “ขอบคุณที่อุดหนุนค่ะ ถ้าชอบสินค้าฝากรีวิวให้ด้วยนะคะ”
- ออกแบบโพสต์รีวิวง่าย ๆ พร้อมใส่ภาพตัวอย่างรีวิวเด่น นำไปโพสต์ในกลุ่มหรือหน้า Marketplace ได้
รีวิวกับยอดขาย: สถิติที่คุณอาจไม่รู้
จากข้อมูลของ Facebook พบว่า โพสต์ที่มีรีวิวหรือฟีดแบ็กจากลูกค้า มียอดปิดการขายสูงกว่าร้านที่ไม่มีรีวิวถึง 3 เท่า! การรีวิวจึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ยุคนี้ต้องใส่ใจ
เสริมทัพรีวิวด้วยเครื่องมือ SMM Panel
หากคุณเพิ่งเริ่มต้น หรืออยากกระตุ้นยอดรีวิวในช่วงแรก การใช้บริการอย่าง New-Like.com ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ร้านคุณได้ ด้วยบริการเพิ่มคอมเมนต์หรือไลค์ช่วยดันโพสต์สำคัญให้โดดเด่นมากขึ้น โดยไม่ต้องกลัวความน่าเชื่อถือลดลง เพราะระบบของ New-Like.com เน้นความปลอดภัยและคุณภาพ
ตัวอย่างจริง: ร้านเสื้อผ้าออนไลน์จากศูนย์สู่ยอดขายหลักพัน
ร้าน “เสื้อผ้าเท่ห์เท่ห์” เริ่มจากไม่มีรีวิวเลย จึงใช้กลยุทธ์ขอรีวิวจากลูกค้าแต่ละออเดอร์ พร้อมเสริมด้วยการเพิ่มไลค์และคอมเมนต์เชิงบวกกับ New-Like.com ในช่วงเปิดร้าน ผลลัพธ์คือยอดผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 5 เท่า และยอดขายเติบโตต่อเนื่องใน 2 เดือน
สรุป
ความน่าเชื่อถือและรีวิวคือหัวใจของการขายของบน Facebook Marketplace ใครที่อยากปั้นร้านให้ปัง ลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ หรือเริ่มต้นเพิ่มยอดโซเชียลของคุณวันนี้ที่ New-Like.com!